ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意度,同時進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)自身建設(shè)和管理創(chuàng)新,全面提升企業(yè)管理和客戶服務(wù)能力,優(yōu)化企業(yè)管理流程,實現(xiàn)管理高效化、運行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,聯(lián)川引入了ISO9001質(zhì)量管理體系。
北京世標(biāo)認(rèn)證中心于2017年3月20日-21日在杭州聯(lián)川生物技術(shù)股份有限公司進(jìn)行了為期2天的審核,在公司管理者代表的陪同下、全體員工的積極配合下,浙商創(chuàng)投投資企業(yè)——聯(lián)川生物順利通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證,進(jìn)一步證明了公司服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量水平。
在審核中,審核組專家認(rèn)為,我司自建立質(zhì)量管理體系以來,導(dǎo)入管理體系標(biāo)準(zhǔn)及建立質(zhì)量管理體系目的明確,高層領(lǐng)導(dǎo)管理思路清晰,體系策劃總體要求目標(biāo)明確,能夠堅持“以顧客為關(guān)注焦點”的理念,密切關(guān)注顧客需求,堅持管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立起高起點高標(biāo)準(zhǔn)的文化體系,重視項目質(zhì)量管理,建立了自己獨特的項目管理體系,在質(zhì)量管理體系的建設(shè)和全面實現(xiàn)過程中,組織的質(zhì)量方針與目標(biāo)得到良好的保持,持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制已基本形成,管理體系滿足審核準(zhǔn)則的要求,并對企業(yè)的發(fā)展起到了促進(jìn)性的作用,認(rèn)證專家對各職能部門在工作流程中表現(xiàn)突出的工作給于了充分的肯定,對有待完善的地方,也提出了寶貴的建設(shè)性意見。
長期以來,我公司始終堅持“創(chuàng)新、專業(yè)、努力、分享”作為我們企業(yè)的價值觀,我們也將要求各部門嚴(yán)格按照體系文件要求,不斷提升,做到持續(xù)改進(jìn),給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。