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幸福9號(hào)總裁王磊
從擺地?cái)傎u醫(yī)療器械、到轉(zhuǎn)型健康產(chǎn)業(yè)，再到利用互聯(lián)網(wǎng)思維破解中國(guó)養(yǎng)老難題，年僅29歲的幸福9號(hào)總裁王磊憑借創(chuàng)新居家養(yǎng)老O2O模式當(dāng)選2015年度“福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”，成為該榜單史上唯一一位養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)入選者。
幸福9號(hào)總裁王磊入選2015年度“福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”榜
21世紀(jì)初，隨著互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，80后創(chuàng)業(yè)者開始在很多行業(yè)嶄露頭角，有的甚至在一些產(chǎn)業(yè)中掀起變革，顛覆傳統(tǒng)。2008年，年僅24歲的Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格躋身福布斯全球富豪榜，一度成為熱點(diǎn)話題，為草根創(chuàng)業(yè)者樹立了標(biāo)桿。四年后，福布斯開始關(guān)注中國(guó)年輕創(chuàng)業(yè)者，隨后連續(xù)四年推選出100多位“30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”，當(dāng)選者均為各行業(yè)最具創(chuàng)新及變革的新星，其中包括聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐、餓了么創(chuàng)始人張旭豪、作家郭敬明、幸福9號(hào)創(chuàng)始人王磊等，他們代表了行業(yè)新生代最強(qiáng)勁的力量源。
朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)被推向風(fēng)口
十余年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)深入到各個(gè)領(lǐng)域時(shí)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還是一塊“純潔的自留地”，歸結(jié)原因就是，面對(duì)老人，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“玩不動(dòng)”，養(yǎng)老企業(yè)不敢“玩”。相對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，老年人使用互聯(lián)網(wǎng)“鳳毛麟角”，少有企業(yè)愿意從0開始教一群觀念根深蒂固的人群，覺得耗時(shí)耗資本;而對(duì)于傳統(tǒng)養(yǎng)老企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型就是自身“挖骨”，由里到外換血，一般人難以忍受。
隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被推向日程，截止去年年底，中國(guó)60歲以上老年人口已超過(guò)2億，養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)模超4萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)速度在20%以上。養(yǎng)老任務(wù)的艱巨與養(yǎng)老市場(chǎng)的巨大把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推向風(fēng)口。2015年2月，民政部、發(fā)展改革委、教育部等十部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與養(yǎng)老，同年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老成為社會(huì)熱點(diǎn)，這片“藍(lán)?！闭却煌诰?。
時(shí)代動(dòng)力：幸福9號(hào)創(chuàng)新居家養(yǎng)老O2O，開創(chuàng)幸福養(yǎng)老
老人在幸福9號(hào)盡享快樂晚年
早上吃好早飯開始做做理療，談?wù)勷B(yǎng)生，適度鍛煉身體，中午小憩喝喝茶，聊聊天、看會(huì)書，下午學(xué)習(xí)瑜伽、手工課、隨身按摩一下，晚上回家睡覺，這就是幸福9號(hào)老人的真實(shí)寫照。老人每天都來(lái)幸福9號(hào)，有娛樂休閑，有80后照顧，這里已成為他們第二個(gè)“家”。
“在中國(guó)有個(gè)普遍的現(xiàn)象，空巢老人特別多，目前已超過(guò)1億老人處于空巢狀態(tài)，而中國(guó)老人都很傳統(tǒng)，90%愿意選擇居家養(yǎng)老，所以老年人特別需要精神關(guān)懷。他們害怕孤獨(dú)、生活乏味，害怕被社會(huì)拋棄，而這些往往是子女無(wú)法滿足的。”在王磊看來(lái)，怎樣把老年人服務(wù)好是他這十年來(lái)思考最多的問(wèn)題。
在剛創(chuàng)業(yè)擺地?cái)偰菚?huì)兒，他就比別人多了一個(gè)“心眼”，當(dāng)別人賣了產(chǎn)品就跑，他卻提供維修、退貨服務(wù)，為此他比別人在一個(gè)攤點(diǎn)干得時(shí)間都長(zhǎng)得多。近十年來(lái)，用心服務(wù)與誠(chéng)信待人也讓他獲得了許多一起成長(zhǎng)的兄弟和客戶，使公司得以壯大發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓王磊意識(shí)到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展機(jī)會(huì)的到來(lái)。
2年前，在互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之時(shí)，王磊發(fā)現(xiàn)年輕人有淘寶、京東，而老年人為買到實(shí)惠卻不得不早早到超市排隊(duì)，作為一個(gè)跟老人有著近十年感情的他來(lái)說(shuō)，為老人開啟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為他日思夜想的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近一年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的研究，2014年，王磊自我“挖骨”重新歸零，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，徹底進(jìn)行變革和顛覆，創(chuàng)立了全新的居家養(yǎng)老O2O模式—幸福9號(hào)。
深度解析：創(chuàng)新養(yǎng)老模式，激活養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
幸福9號(hào)通過(guò)居家養(yǎng)老平臺(tái)、網(wǎng)上商城、老人樂園三大平臺(tái)，全面滿足老年人休閑、娛樂、購(gòu)物、養(yǎng)生、社交等物質(zhì)與精神需求，形成線上線下聯(lián)動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維撬動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成完整的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)，為老人締造了一個(gè)全新的幸福養(yǎng)老平臺(tái)。
從團(tuán)隊(duì)思想轉(zhuǎn)變到建立自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，王磊花了將近一年的時(shí)間調(diào)整，創(chuàng)新養(yǎng)老模式給予王磊巨大壓力，但看到幸福9號(hào)的成功，他覺得更多的是欣慰。幸福9號(hào)已經(jīng)完成了2輪融資，與聊城、沈陽(yáng)、吉林等多地政府形成戰(zhàn)略合作，在不久前獨(dú)角獸估值千億企業(yè)中，幸福9號(hào)作為唯一一家養(yǎng)老企業(yè)上榜。這種成功還不僅僅局限于商業(yè)方面，看到400多萬(wàn)老人能在幸福9號(hào)開心幸福地養(yǎng)老，讓他充滿力量。
王磊受到老人擁戴
“未來(lái)幸福9號(hào)將會(huì)由目前4000余家門店，快速擴(kuò)大到2萬(wàn)家以上，老人樂園遍布全國(guó)，網(wǎng)上商城商品達(dá)百萬(wàn)，老年人10-15分鐘內(nèi)就可以到達(dá)任何一家幸福9號(hào)享受幸福。幸福9號(hào)還將通過(guò)大數(shù)據(jù)，智能高科技、生物技術(shù)等先進(jìn)手段，把老人、幸福9號(hào)、子女互連在一起，讓天下子女放心地把老人放在幸福9號(hào)養(yǎng)老，真正實(shí)現(xiàn)把幸福9號(hào)‘打造成為全球孝養(yǎng)老人最多的機(jī)構(gòu)’的夢(mèng)想?！边@是王磊對(duì)自己的要求，也是幸福9號(hào)人共同的夢(mèng)想。
2015年9月底幸福 9號(hào)包頭老人樂園店開業(yè)
幸福9號(hào)創(chuàng)新模式的成功，為整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來(lái)“新鮮血液”，在全國(guó)老齡辦舉行的“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式研討會(huì)”上，幸福9號(hào)的創(chuàng)新養(yǎng)老模式被廣泛推崇，隨后，針對(duì)幸福9號(hào)居家養(yǎng)老O2O模式專門召開研討會(huì)深度剖析。全國(guó)老齡辦巡視員閻青春認(rèn)為，“幸福9號(hào)”創(chuàng)新養(yǎng)老模式是刺激老年人消費(fèi)的有效形式，也是活躍養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)力，突破了居家養(yǎng)老過(guò)去單純依靠政府包辦的做法，通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)把市場(chǎng)機(jī)制引入到養(yǎng)老服務(wù)中，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，將有力促進(jìn)我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)全面發(fā)展。
